注重細節時刻關注客戶意見——博悅佳輕質隔墻
人氣:發表時間:2015-07-22

博悅佳通過客服回訪系統回訪客戶發現,客戶對博悅佳輕質隔墻板認可度非常高,但是他們也給博悅佳提出了不少建議??蛻舴答伈偧?a target='_blank'>輕質隔墻板在長途運輸過程中磕磕碰碰致使部分輕質隔墻板邊角撞擊后出現輕度磕損或者劃傷集裝箱的情況,雖然墻板在質量上不影響使用,但是客戶還是會覺得不太放心。
博悅佳售后客服人員迅速將客戶反饋的情況報告給了產品包裝負責人,在產品包裝負責人主導下迅速制定了新的包裝方案——新增防撞條。新的包裝方案規定,輕質隔墻板產品包裝時必須在每個托盤的四個角加裝30mm厚防撞條。
博悅佳輕質隔墻板包裝防撞條
改進產品包裝后博悅佳輕質隔墻板經過長途運輸后產品再也沒有出現過磕損或者損傷運輸工具的情況,雖然加裝防撞條后產品成本提高了不少,但得到了客戶的認可博悅佳覺得非常值得。
博悅佳始終致力于為客戶提供非常好的產品及服務,如果您對博悅佳輕質隔墻板有任何建議也歡迎您提出寶貴意見,電話:400-013-9278
博悅佳輕質隔墻板咨詢熱線:400-013-9278 、 18071719278(施先生)。